Een tijdje geleden vroeg ik informatie aan over een opleiding. Het was een opleiding die niet voor mij bedoeld was, maar voor mijn geliefde.
Om de informatie over de opleiding te verkrijgen moest ik mijn naam en e-mailadres invullen. Daarna kreeg ik toegang tot een pdf-bestand met het programma van de opleiding en de kosten. Ik twijfelde wel over het invullen van mijn gegevens, maar ja, ik wilde toch erg graag weten wat die opleiding nu inhield, dus toch maar gedaan.
Ongeveer een week nadat ik de informatie had opgevraagd en gekregen, kreeg ik een e-mail. Een e-mail van de instantie die die opleiding verzorgde. Ik zal hem hier letterlijk weergeven (in blauw), waarbij ik, om mijn eigen privacy te waarborgen, wat inhoudelijke opmerkingen heb weggehaald. In zwart heb ik mijn commentaar gegeven op de e-mail.
Beste Eef, Kom, kom, je kent mij helemaal niet, wat een aanhef..
Ik zie dat je twee van onze factsheets hebt gedownload, factsheet A en factsheet B; wat leuk! Dat is nog maar afwachten hè, of ik dat leuk vond en of dat zo leuk is.
Nieuwsgierig als ik ben naar de persoon achter de aanvraag, heb ik je even gegoogeld. WAT?!?!
Op je Linkedin profiel zie ik dat je al het een en ander hebt geschreven als X bij bedrijf X, wat gaaf! Gaaf, gaaf? Waar kom jij vandaan?
Na je rechtenstudies nu dus aan de volgende opleiding? Mijn hemel mijn hemel, hoe durf je mij te googelen en me er dan ook nog mee te confronteren?
Ik zou wel wat meer over je willen weten. Wat je wensen en ambities zijn bijvoorbeeld. Wil je door middel van deze opleiding jezelf in een andere functie werken bij bedrijf X of ben je al vast wat verder in de toekomst aan het kijken? Door middel van een telefoontje kunnen we samen goed bepalen of deze opleiding het beste bij jouw huidige situatie past. Eventuele vragen over de opleiding kun je dan uiteraard ook aan me stellen! Zie het als een advies op maat! :-)
Zou je me door middel van een reply willen laten weten of je een telefoontje op prijs stelt? Graag even aankruisen:
* Nee dank, ik wil verder geen contact Volgens mij wil ik dat niet nee
* Ja, probeer me voor een advies te bellen op ...Zodat ik je kan uitschelden
* Ja, probeer me na werktijd te bellen op ...zodat ik je ook na werktijd kan uitschelden
* Nee, bel mij niet. Ik bel met jullie wanneer het mij goed uitkomt Midden in de nacht
Ik had een ongemakkelijk gevoel na deze e-mail. Ik overwoog nooit meer informatie aan te vragen of nooit meer informatie aan te vragen onder mijn eigen naam. Ik overwoog mijn profiel op Linkedin te verwijderen. Daarna overwoog ik een woedende e-mail te sturen en na enig overleg met een collega overwoog ik een amicale e-mail te sturen om korting te vragen voor de (extreem dure) opleiding die de man in kwestie aanbood. Vervolgens heb ik mij drie dagen zitten verbazen over het feit dat iemand de tijd heeft en de moeite neemt om een aanvrager van informatie te googelen en te mailen, hoe slecht moet het dan gaan met je bedrijf? Daarna heb ik de man zelf gegoogeld. En nu weet ik nog steeds niet wat ik hier van moet vinden en wat ik er mee moet doen. Wat vinden jullie?
In de tijd waarin de informatie wellicht niet op straat ligt, maar wel op internet staat, is dit niet verwonderlijk. Vroeger werd je gebeld of kreeg je post, nu een digitaal bericht.
BeantwoordenVerwijderenEerlijk gezegd vind ik het wel een nette e-mail. Je krijgt duidelijk de mogelijkheid om aan te geven wat je wilt. Bovendien heb je zelf in eerste instantie het contact gelegd.
Regelmatig krijg ik - via LinkedIn - ongevraagd allerlei aanbiedingen. Dan vind ik het een andere zaak.
Ik vind het niet verwonderlijk, maar ik vind de mail zeker niet netjes!
BeantwoordenVerwijderenWat leuk! Wat gaaf! en vooral de smiley vind ik vreselijk onprofessioneel overkomen.
Nou, inderdaad, wat onprofessioneel! Als de beste man nou had gevraagd wat je met de opleiding wilde om je beter van dienst te kunnen zijn/meer informatie te kunnen verstrekken/al je vragen te kunnen beantwoorden, OK. Maar toegeven dat hij je googelt... Dat zal een HR-medewerker niet eens tegen je zeggen tijdens een sollicitatiegesprek. Toch?
BeantwoordenVerwijderenKortom: Freaky!
Getver, wat een ongepaste mail. Ik kan daar zo slecht tegen: aan de ene kant ontzettend joviaal en "persoonlijk" lopen doen, terwijl het aan de andere kant zo overduidelijk een standaardmail is.
BeantwoordenVerwijderenIk heb ook ooit info aangevraagd over een cursus. Twee dagen na downloaden kreeg ik een mail van de strekking "I notived you've downloaded bladibla, and I'm sure you've got loads of questions..."
Daar haakte ik dus ook af. Hoezo ben je ervan overtuigd dat ik vragen heb? Denk je dat ik niet kan lezen?
Dit doet me trouwens ook denken aan de post die ik vroeger van CJP kreeg: die begon steevast met "Yo Fem" Pardon? Hebben wij samen geknikkerd?
BeantwoordenVerwijderenBedoel je niet: Pardon, hebben wij samen gebattled? In de jaren '80?
BeantwoordenVerwijderen@Caar: heb je me gegoogled ofzo?! ;)
BeantwoordenVerwijderenIk google heel vaak op je naam. Om je even te zien. En dan ben ik te lui om een trap op te lopen. Dan staar ik soms minuten lang naar je. En dan denk ik aan hoe het met je gaat en wat je aan het doen bent en of je misschien informatie over een opleiding van me wilt? Leuk en gaaf!
BeantwoordenVerwijderen